Envíos y entregas
Cuánto cuesta, cuándo sale y en cuánto llega.
Medellín y municipios vecinos
$12.000
Llega en 1 a 2 días después del despacho.
Resto del país
$16.000
Llega en 2 a 5 días después del despacho.
Envío gratis desde 10 bolsas en el mismo paquete. Despachamos cada lunes en la tarde.
A dónde llegamos
A todo Colombia. La tarifa local aplica en estos municipios; en cualquier otro lugar del país aplica la nacional.
Por qué no despachamos el mismo día
Porque no tenemos café tostado esperando en una bodega. Reunimos los pedidos de la semana, tostamos ese lote y lo despachamos. Es un par de días más de espera a cambio de que el café te llegue recién tostado y no con meses encima.
Haces tu pedido
De lunes a domingo, con tu representante o escribiéndonos por WhatsApp. Te confirmamos el pedido y te decimos cómo pagar.
Cierra la semana
El domingo a las 11:59 p. m. se suman todos los pedidos pagados y se define cuánto hay que tostar.
Se tuesta y se empaca
Tu bolsa sale del lote de esa semana.
Sale el lunes en la tarde
Y llega en 1 a 2 días en Medellín y municipios vecinos, o en 2 a 5 días en el resto del país.
Hay una campaña cada semana, de lunes a domingo. Si el lunes es festivo, el despacho sale el martes. Un pedido que llega después del cierre entra en la semana siguiente.
Preguntas sobre el envío
¿El envío cuesta lo mismo si pido más bolsas? ▾
Sí: se cobra por paquete, no por bolsa. Y desde 10 bolsas en el mismo paquete el envío es gratis, así que sale mejor juntar el pedido con tu familia, tu oficina o tus amigos.
¿Puedo saber en qué va mi pedido? ▾
Quien te tomó el pedido te avisa cuando se despacha. Cualquier duda antes de eso, escríbele directamente.
¿Qué pasa si no estoy cuando llegue? ▾
Al hacer tu pedido indica una dirección donde puedan recibirlo, o un horario que te sirva.